- آمادگی بدنی قبل از شروع تماس را بدست می اورید
- تن صدای خود را کنترل مینمایید
- با عادات روانی افراد اشنا می شوید
- فرآیندی که منجر بخرید میشود را درک میکنید
- تکنیک های جلب اعتماد را فرا می گیرید
- با نحوه یافتن مشتریان جدید آشنا میشوید
- تکنیک های موثر را در مکالمه بکار می گیرید
سر فصل های کارگاه آموزشی دوره :
این دوره در 2 جلسه 4 ساعته برگزار میشود.
نام دوره | سرفصل | مدت زمان |
دوره فروش تلفنی
|
آمادگی های قبل از فروش تبیین فرآیند فروش |
2 ساعت |
ارتباط و موانع ارتباطی منابع ارتباطی با مشتریان |
1ساعت | |
تفاوت فروش حضوری با فروش تلفنی | 1ساعت | |
محسنات فروش تلفنی | 1ساعت | |
منابع جستجو مشتریان منابع فروش |
1 ساعت | |
برنامه ریزی و تصمیم گیری برای تماس | 1 ساعت | |
تکنیک های مکالمه تلفنی – تماس های خروجی | 1 ساعت |